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快消品公司是如何做市場調研和消費者調研的?

時間:2018-11-27 14:53 閱讀:2539 整理:市場調研公司

專業的市場調研主要包括對消費者、政府與公眾、競爭對手等利益相關者的調研,以及對銷售渠道的調研等。通常包括以下方面的內容:

制定完善的市場調研方案。專業的市場調研方案包括以下10個方面:

匯調研是山東匯景市場研究咨詢有限公司旗下品牌,匯調研致力于為企業、投資者和政府等提供有競爭力的調查研究解決方案和服務,協助客戶進行市場分析、渠道選擇、項目論證、營銷決策,為客戶創造最大價值!自匯調研成立以來,經過十幾年年不斷的創新和改進,已累計為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調研執行、數據分析等專業調研服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。

一、市場調研目的

通過本次科學、嚴謹、全面的市場調研,達成哪些目的,實現哪些效果等。

二、市場調研內容

(一)行業狀況調研 :

1、行業的市場現狀;

2、產品的市場容量;

3、行業的市場格局;

4、政策法規對行業的影響;

5、行業的市場前景;

6、行業的發展趨勢分析。

(二)品牌調研與分析:

品牌定位調研 :

1、消費者認為**是食品公司還是專業的**產品公司;

2、以上哪種品牌定位更好;

3、現在的**是國際品牌、全國品牌還是國內區域品牌;

4、未來的**品牌如何定位;

5、品牌定位對**公司發展的影響。

(三)消費者行為調研

消費需求調研:

1、使用某產品的主要品牌;

2、選擇該品牌的主要原因;

3、該品牌最主要能滿足您的哪三種需求;

4、使用該品牌最關注的三個因素;

5、是否使用過**品牌;

6、選擇**品牌的主要原因;

7、為什么不使用**品牌;

8、為什么選擇該類型的產品,而不是其它類型的產品;

9、目前該類型的產品有哪些不足;

10、您心中理想的該類型產品是什么樣的;

11、希望廠家推出什么樣的該類產品;

12、購買該類型產品主要受哪些因素的影響;

13、購買的決策過程是如何形成的。

三、調查地域的設定

匯調研是國內最具競爭力的、行業知名度較高的市場研究公司。國內擁有專業電話訪問系統CATI和網絡調研問卷平臺,匯調研著力于基礎市場數據的采集,通過科學的項目管理和研究思路,為企業營銷決策提供依據,從而讓企業更了解市場。匯調研專注于國內市場調研,服務網絡遍布全國300多個城鎮。擅長領域為滿意度研究、消費者研究、政府第三方評估研究、市場進入研究、新產品開發研究、房地產專項研究等,研究行業涉及汽車、消費品、通信、金融保險、公共事務、房地產、IT等行業。

四、調查對象及樣本量

(一)產品專家調研

(二)消費者調研 A.消費者定量調研、B.座談會(消費者定性調研)

五、調研方法

1、產品專家調研:實地面對面深度訪談。

2、消費者調研:調查方法為CLT調查法,即在商超市集中定點問卷調查。

3、**產品SWOT分析:調研分析。

4、對**公司的營銷建議:調研分析。

六、實施過程

本次調查采用集中定點問卷調查、座談會和深度訪談三種方式進行,合格的被試者同時應該符合如下要求:

1、在過去的四個月內沒有接受過市場調查人員的訪問;

2、本人或家人沒有從事該產品、調查、廣告行業工作;

3、符合配額要求。

七、質量控制

質量控制體現在調研設計、項目人員(包括項目組人員和訪員)培訓和管理、實施和后期分析處理的各個方面,包括調研設計階段的試調查、實施結果的審核、數據檢查和統計檢驗。

八、調研分析

我們將對所得到的各種數據進行分析,就有關調研內容得出分析結果。分析主要是針對調查問卷的數據統計分析,所采用的統計方法包括頻數分析,交互分析,相關分析等,以及相應的統計檢驗。我們在分析過程中所使用的數據錄入軟件、統計分析軟件為SPSS 。

九、調研報告

1、數據統計報告概括了數據統計結果和調查的直接結論。

2、口頭報告本次研究的主要發現,與客戶有關人員直接討論,以便在最終書面研究報告中回答客戶關心的問題。

3、中文書面研究報告全面、深入地反映了本次調研的分析結果,回答調研方案中關心的問題。它包括調研設計及實施情況,調研發現,以及調研用的各種文本附件。隨調研報告同時提交的還有存有原始數據、和分析報告的光盤一式二份。

十、調研時間

整個調研分為四個階段:

1、調研設計和試調查,改進調研文本的設計;

2、大規模調查實施;

3、數據分析,同時進行補充調研,尋找解釋和解決問題的方法;

4、調研分析,總結調研發現,撰寫調研報告。

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